वाराणसी, 6 सितंबर 2024: वाराणसी पुलिस ने आईजीआरएस (इंटीग्रेटेड ग्रीवांस रिड्रेसल सिस्टम) में प्रथम स्थान हासिल करके एक बार फिर से अपनी कार्यक्षमता और उत्कृष्टता का प्रमाण दिया है। यह उपलब्धि पुलिस कमिश्नर मोहित अग्रवाल के नेतृत्व में हासिल की गई है, जो अपने प्रभावी नेतृत्व और सख्त अनुशासन के लिए जाने जाते हैं।
क्या है पूरा मामला ?
दरअसल, वाराणसी जिले में 2021 में कमिश्नरेट लागू होने के बाद से बीते जुलाई तक 60 से 75 के बीच रैंकिंग रहती थी। पुलिस आयुक्त मोहित अग्रवाल की निगरानी और निस्तारण में रुचि न लेने वाले ज़िम्मेदारों पर कार्यवाही की चेतावनी तथा लापरवाही पाए जाने पर कार्रवाई के बाद सुधार शुरू हुआ। पुलिस आयुक्त ने कमिश्नरेट के सभी अधिकारियों और थाना प्रभारियों को निर्देशित करते हुए स्वयं मॉनिटरिंग शुरू की। इसके परिणाम स्वरूप यह उपलब्धि हासिल हुई कि अब पुलिस कमिश्नरेट वाराणसी प्रदेश में पहले पायदान पर पहुँच गया। अगस्त माह की रैंकिंग में नंबर वन पर वाराणसी की कमिश्नरेट पुलिस है। शिकायतों के समय से निस्तारण, गुणवत्ता, मुख्यमंत्री कार्यालय से फीडबैक और शत प्रतिशत निस्तारण में वाराणसी कमिश्नरेट ने पूरे अंक अर्जित किये हैं।
कैसे मिली सफलता?
इससे पहले, पुलिस कमिश्नर मोहित अग्रवाल ने आईजीआरएस शिकायतों के निस्तारण में देरी और लापरवाही के मामलों में जिम्मेदार अधिकारियों के खिलाफ सख्त कार्रवाई की थी। उन्होंने सुनिश्चित किया कि हर शिकायत का समय पर और निष्पक्षता से निस्तारण हो। इस कड़ी निगरानी और अनुशासनात्मक कार्यवाही के कारण वाराणसी पुलिस ने आईजीआरएस में प्रथम स्थान प्राप्त किया।
ज़िम्मेदारों के खिलाफ कार्यवाही
पिछले कुछ महीनों में, मोहित अग्रवाल ने कई अधिकारियों के खिलाफ लापरवाही के मामले में अनुशासनात्मक कार्यवाही की थी। इसके तहत, कई पुलिसकर्मियों का तबादला किया गया और कुछ को चेतावनी दी गई। पुलिस कमिश्नर का कहना है कि जनता की शिकायतों का समय पर निपटारा करना हमारी प्राथमिकता है, और इसमें कोई भी कोताही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
जनता की प्रतिक्रिया
जनता ने भी वाराणसी पुलिस की इस उपलब्धि की सराहना की है। लोगों का मानना है कि मोहित अग्रवाल के आने के बाद से पुलिस प्रशासन में एक नई ऊर्जा और सुधार देखने को मिला है। लोग अब अधिक आत्मविश्वास के साथ अपनी शिकायतें दर्ज कराते हैं, क्योंकि उन्हें यकीन है कि उनकी बात सुनी जाएगी और उचित कार्रवाई की जाएगी।
भविष्य की योजनाएं
पुलिस कमिश्नर मोहित अग्रवाल ने कहा कि यह तो सिर्फ एक शुरुआत है। उन्होंने बताया कि आने वाले समय में वाराणसी पुलिस और भी उन्नत तकनीकों और डिजिटल प्लेटफॉर्म्स का उपयोग करेगी ताकि जनता को और बेहतर सेवाएं प्रदान की जा सकें।
उन्होंने आगे कहा कि उनका उद्देश्य केवल आंकड़ों में सुधार करना नहीं है, बल्कि जनता के विश्वास को भी मजबूत करना है। उन्होंने पुलिसकर्मियों को निर्देश दिए हैं कि वे अपनी जिम्मेदारियों को ईमानदारी और पारदर्शिता के साथ निभाएं।
