- 562 प्रकरणों में से 144 का मौके पर निस्तारण: जनपद की सभी तहसीलों में आयोजित समाधान दिवस में कुल 562 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 144 का तुरंत निस्तारण किया गया।
- सरोजनीनगर में 57 प्रकरणों का निस्तारण: तहसील सरोजनीनगर में 150 शिकायतें दर्ज हुईं, जिनमें से 57 का मौके पर निस्तारण किया गया।
- गुणवत्तापूर्ण निस्तारण पर जोर: जिलाधिकारी ने अधिकारियों को समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करने का निर्देश दिया।
- दंडात्मक कार्रवाई की चेतावनी: निस्तारण में लापरवाही पाए जाने पर संबंधित अधिकारियों के खिलाफ कार्रवाई की जाएगी।
- विभागवार शिकायतों का विवरण: पुलिस से 75, राजस्व से 314, विकास से 42, समाज कल्याण से 19, और चिकित्सा से 1 शिकायत प्राप्त हुई।
लखनऊ, 21 दिसंबर 2024 – तहसील सरोजनीनगर में जिलाधिकारी श्री सूर्य पाल गंगवार की अध्यक्षता में सम्पूर्ण समाधान दिवस का सफल आयोजन किया गया। जनपद की पांचों तहसीलों में आयोजित इस कार्यक्रम में कुल 562 प्रकरण प्राप्त हुए, जिनमें से 144 प्रकरणों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। तहसील सरोजनीनगर में कुल 150 प्रकरण प्राप्त हुए, जिनमें से 57 प्रकरणों का मौके पर निस्तारण किया गया।
जिलाधिकारी ने समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों के त्वरित और समयबद्ध निस्तारण पर जोर देते हुए सभी अधिकारियों को निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण प्राथमिकता होनी चाहिए और इसे एक सप्ताह के भीतर सुनिश्चित किया जाए। यदि किसी प्रकरण का निस्तारण संभव नहीं है तो उसका कारण स्पष्ट रूप से दर्ज किया जाए और शिकायतकर्ता को अवगत कराया जाए।
प्रमुख निर्देश और कार्रवाई
जिलाधिकारी ने इस बात पर बल दिया कि शिकायतों का निस्तारण केवल त्वरित नहीं बल्कि गुणवत्तापूर्ण होना चाहिए। उन्होंने चेतावनी दी कि यदि निस्तारण में लापरवाही या गुणवत्ता की कमी पाई जाती है तो संबंधित अधिकारियों के खिलाफ दंडात्मक कार्रवाई की जाएगी।
समाधान दिवस में तहसील सदर में 36 में से 12, मलिहाबाद में 79 में से 12, बीकेटी में 150 में से 36, और मोहनलालगंज में 147 में से 27 प्रकरणों का निस्तारण मौके पर किया गया। शेष प्रकरणों को समयबद्ध निस्तारण के लिए संबंधित विभागों को सौंपा गया।
प्राप्त शिकायतों का विवरण
समाधान दिवस के दौरान कुल 562 प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए। इनमें पुलिस से संबंधित 75, राजस्व और पुलिस संयुक्त रूप से 5, राजस्व 314, विकास 42, शिक्षा 1, समाज कल्याण 19, चिकित्सा 1 और अन्य 105 शिकायतें शामिल थीं।
अधिकारियों को निर्देश
जिलाधिकारी ने सभी जिला स्तरीय अधिकारियों को निर्देश दिया कि बार-बार आने वाले प्रकरणों का गंभीरता से संज्ञान लिया जाए और उनकी तहकीकात कर त्वरित निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। समाधान दिवस में उप जिलाधिकारी डॉ. सचिन वर्मा, तहसीलदार, पुलिस, समाज कल्याण और अन्य विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे।
