लखनऊ, 26 सितंबर 2024: लखनऊ मंडलायुक्त डॉ. रोशन जैकब की अध्यक्षता में IGRS (इंटीग्रेटेड ग्रीवांस रिड्रेसल सिस्टम) और सीएम डैशबोर्ड से संबंधित महत्वपूर्ण बैठक का आयोजन आयुक्त सभागार कार्यालय में किया गया। बैठक में अपर आयुक्त प्रशासन राधेश्याम सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी मौजूद रहे।
मंडलायुक्त ने बैठक के दौरान IGRS पोर्टल पर लंबित शिकायतों और मुख्यमंत्री संदर्भों के तहत ऑनलाइन प्राप्त प्रकरणों की समीक्षा की। उन्होंने स्पष्ट निर्देश दिए कि सभी लंबित शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण और समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। किसी भी प्रकार की शिथिलता बर्दाश्त नहीं की जाएगी, और यदि कोई अनियमितता पाई जाती है, तो सख्त कार्यवाही की जाएगी।
IGRS पोर्टल पर शिकायतों के त्वरित निस्तारण के निर्देश
मंडलायुक्त ने कहा कि IGRS प्रकरणों में शिथिलता से जनपद की रैंकिंग पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है। सभी विभागीय अधिकारियों को निर्देश दिया गया कि वे अपने-अपने विभागों की लंबित शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर निस्तारण सुनिश्चित करें। इसके साथ ही, निस्तारित शिकायतों के बाद शिकायतकर्ताओं से फोन पर फीडबैक लेने की प्रक्रिया को भी अनिवार्य बताया गया है।
राजस्व वसूली पर ध्यान व प्रमुख योजनाओं की समीक्षा
मंडलायुक्त ने राजस्व वसूली के लक्ष्यों पर भी चर्चा की और अधिकारियों से कहा कि वे कार्ययोजना बनाकर लक्ष्यों को समय पर पूरा करें। उन्होंने जोर देकर कहा कि सभी विभाग अपनी रैंकिंग में सुधार लाने पर ध्यान दें और जिन योजनाओं की प्रगति धीमी है, उन्हें तेजी से क्रियान्वित करें।
बैठक में मंडलायुक्त ने आवास विभाग, मुख्यमंत्री कृषक योजना, खाद्य एवं औषधि प्रशासन, खाद्य एवं रसद विभाग, और प्रधानमंत्री आवास योजना जैसे महत्वपूर्ण योजनाओं की समीक्षा की। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिया कि लंबित मामलों का निस्तारण शीघ्र और प्राथमिकता के आधार पर किया जाए, ताकि योजनाओं की प्रगति में सुधार हो सके।
इस महत्वपूर्ण बैठक में मंडलायुक्त डॉ. रोशन जैकब ने सभी अधिकारियों को लंबित शिकायतों और प्रकरणों के समयबद्ध निस्तारण पर जोर दिया। उन्होंने कहा कि IGRS पोर्टल की कार्यप्रणाली में किसी भी प्रकार की शिथिलता को बर्दाश्त नहीं किया जाएगा और लंबित प्रकरणों का शीघ्र निस्तारण सुनिश्चित किया जाए।
